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一个实施4.1条款的好实例(1)

来源:ISO9001beplay体育app手机客户端 作者:ISO9001beplay体育app手机客户端 发布时间:2020-08-19 查看次数:815

现行的三大beplay体育官网登录标准(简写为Q/E/S)均在开章取证要求中列有“理解组织及其所处的环境”的条款(即4.1)。要求组织确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现beplay体育官网登录预期结果的能力的各种外部和内部因素。并对这些外部和内部因素的相关信息进行监视和评审。标准以“注”的方式解释说:这些因素可能包括需要考虑的正面和负面要素或条件。考虑来自于国际、国内、地区或当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境的因素,有助于理解外部环境。考虑与组织的价值观、文化、知识和绩效等有关的因素,有助于理解内部环境。

今年以来,几乎所有组织,都涉及到了新冠肺炎以来的抗疫防控的外部环境的变化。这一环境变化势必引起各组织的技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境的因素的变化,甚至于涉及法律法规的变化。尤其是以外贸为主的企业,其负面影响是十分严重的。如何应对这些变化?首要的是对这些变化了的外部因素进行确定、分析,然后再来制订针对性的措施?最近,笔者隨同审核组的现场审核,接触了不少北航beplay体育app手机客户端机构的老客户。现场亲见了那些认真贯彻beplay体育官网登录标准的企业,以标准为依托,按4.1条款的要求,积极策划和实施外部环境变化了的应对措施。(未完待续)

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